🚛 Les échanges et retoursMis à jour 4 months ago

L'achat d'une tenue de mariée est une décision importante, et pour nos clientes hésitantes, nous souhaitons les rassurer. Les articles de notre collection mariée sont échangeables ou remboursables (hors retouches) dans un délai de 15 jours à compter de la date de réception de votre commande. Notez que les retours sont à la charge du client.  

Voici la procédure pour effectuer un retour ou un échange : 

1. Enregistrez votre demande en premier lieu en cliquant ici 
2. Pour accéder au portail, renseignez l'adresse mail que vous avez utilisée lors de votre commande, ainsi que votre numéro de commande ou de facture. 
3. Une fois ces informations fournies, vous pourrez expédier l'article à l'adresse suivante : Les Petites Jupes De Prune, 28 rue Beaubourg 75003 Paris. 
4. Dès que nous recevrons l'article en boutique, nous procèderons au remboursement ou à l'échange, selon votre préférence. 

Si vous rencontrez un problème lors de la procédure de retour ou d'échange, veuillez nous contacter.